Política de Tratamiento de Datos Personales

Grupo Empresarial VICMARG S.A.S. — Versión vigente 2026

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 que la reglamenta y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Grupo Empresarial VICMARG adopta la presente política para el tratamiento de datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

VICMARG recopila únicamente los datos necesarios para los fines descritos en esta política:

• —Nombre completo
• —Correo electrónico
• —Número de teléfono / WhatsApp
• —Mensaje o consulta enviada voluntariamente a través del formulario web
• —Datos técnicos de navegación (tipo de dispositivo, navegador) con fines estadísticos anónimos

3. Finalidad del Tratamiento

• —Atender consultas, solicitudes de información y pre-registros
• —Contactar al usuario a través de los canales suministrados (correo, teléfono, WhatsApp)
• —Enviar información comercial sobre los servicios de Asesoría Educativa y Asesoría Empresarial, previo consentimiento
• —Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis estadísticos anónimos
• —Cumplir obligaciones legales y contractuales

4. Base Legal

El tratamiento se realiza con base en el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012. Al diligenciar cualquier formulario en nuestro sitio web, el titular otorga su autorización expresa para el tratamiento descrito en esta política.

5. Derechos del Titular

Conforme a los artículos 8 y 21 de la Ley 1581 de 2012, el titular de datos personales tiene derecho a:

• —Conocer los datos personales que VICMARG trata sobre él.
• —Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• —Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• —Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios del tratamiento.
• —Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• —Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.

Para ejercer estos derechos, el titular puede escribir a desarrollo@grupoempresarialvicmarg.com. VICMARG dará respuesta en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles adicionales cuando sea necesario.

6. Transferencia y Transmisión

VICMARG no vende, alquila ni transfiere datos personales a terceros sin la autorización previa del titular, salvo en los casos previstos en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 (mandato legal, estado de emergencia, etc.). Los proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento deberán suscribir el correspondiente contrato de confidencialidad y cumplir las mismas garantías que VICMARG.

7. Vigencia y Conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y por el período que exijan las obligaciones legales y contractuales aplicables. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

8. Seguridad de la Información

VICMARG implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, conforme al artículo 17 literal (e) de la Ley 1581 de 2012.

9. Modificaciones a esta Política

VICMARG se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados a los titulares a través del sitio web o por correo electrónico, con al menos diez (10) días hábiles de anticipación a su entrada en vigencia.

10. Normativa Aplicable

• —Ley 1581 de 2012 — Régimen general de protección de datos personales
• —Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581
• —Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio
• —Ley 1266 de 2008 — Habeas Data financiero
• —Circular Externa 002 de 2015 y normas complementarias de la SIC